［報名］
1.要怎樣才符合報考資格?
(一)戶籍：於桃園市設籍滿四個月以上。(114年1月15日前設籍本市)。
(二)學歷：各類組須具備國民小學以上學校畢業或具同等學力程度者，電腦文書行政組應領有大專(含)以上學校畢業證書或具同等學力程度者。學歷證明於進用報到時繳交；國內學歷請檢附中文畢業證書，外國學歷須檢附經中華民國駐外單位驗證之外文畢業證書，並須加附經翻譯且認證《本國駐外單位、翻譯社或公證等》之中文譯本；大陸地區學歷須通過學歷甄試或經教育部採認。
(三)年齡：年滿 16 歲(含)以上。
(四) 本次應考人參照公務人員任用法第 28 條及依國籍法第 20 條相關規定，且須無下列情事之一者，始得僱用為清潔隊員：1. 動員戡亂時期終止後，曾犯內亂罪、外患罪，經有罪判決確定或通緝有案尚未結案者。
2. 曾服公職有貪污行為，經有罪判決確定或通緝有案尚未結案者。
3. 犯前二項以外之罪，判處有期徒刑以上之刑確定，尚未執行或執行未畢者。但受緩刑宣告者，不在此限。
4. 褫奪公權尚未復權者。
5. 受監護或輔助宣告，尚未撤銷者。
6. 曾經機關依工作規則解僱或資遣者。
2.要怎麼報名?
1.線上報名：114年 05 月 16 日(星期五)09:00 起至 114年 05 月 22 日(星期四)23:59 止。
2.現場報名：114年 05 月 16 日(星期五)09:00 起至 114 年 05 月 22 日(星期四)17:00 止(每日上班時間)
3.現場報名地點：思考致富文創教室(桃園市桃園區民權路 6 號 4 樓)及本處12區中隊隊部，依序辦理報名。
4.為免壅塞，請儘早上網報名。報名前可先詳閱簡章，了解報名時須上傳的資格文件，並事先進行文件申請。
3.我沒有電腦，手機也可以報名嗎?
可以的，民眾可使用手機來報名，建議先將資格文件先拍照，再開始報名，會更加順利。
4.相片為何不通過？
書審時，相片被判不合格的常見原因有: (1) 翻拍現成照片，非現場自拍，（2）頭太小，小於相片面積的1/4，（3）姿勢不對，閉眼、斜臉、歪頭等，（4）面有雜物，口罩、帽子等，（5）背景太亮，面孔不夠亮
5.收到簡訊通知我相片或文件審查不通過，該怎麼辦？
登入報名網站，到“客戶服務”的“更新照片”或“報名文件檢附”功能，就可查看不通過的原因和重新上傳。
6.文件審查不通過，補件時間到什麼時候？
報名期間均可補件，簡章規定報名時間自114年5月16日(星期四)09:00至114年5月22日(星期四)23:59止。
7.如何確認自己報名有無成功或是否缺件
到報名網站，登入你的報名賬戶，到 “客戶服務” 的 “報名文件檢附”，就可查看文件上傳情況。
［網站操作、查詢］
1.為什麼我的手機收不到認證簡訊
請先確認電信業者或手機是否有申請或設定阻攔陌生來電或簡訊。 可聯繫電信業者、調整手機設定或取消設定廣告號碼攔截或封鎖，避免簡訊發送失敗。
2.線上報名時無法連結至報名系統時，應如何處理?
此時甄試專案組網站可能網路壅塞，請應考人稍後再試。
3.已完成報名，於報名截止前，發現資料填寫錯誤或文件上傳錯誤時，應如何處理？
- 若您需更新以下資料：電子郵件、緊急聯絡人、緊急聯絡人電話、通訊地址或戶籍地址，請至報名資料頁面進行修改。
修改資料步驟：【客戶服務】→【報名資料】，於相應欄位進行修改。 - 若您需更正以下資料：姓名、身分證字號、出生日期、舊名、行動電話或最高學歷，請先取消報名後，再重新填寫報名資料。
取消報名步驟：【客戶服務】→【報考明細】 → 取消報名。
4.應考人已完成線上報名程序，如何確認是否報名成功?
請至甄試專案組網站【客戶服務】→【報考明細】查詢，報名成功僅表示能登入系統，在通過文件審查後，才具備應考資格。
［通知書］
1.如何下載入場通知書
請於開放下載後至甄試專案組網站【客戶服務】→【資料查詢】專區下載。
［筆試］
1.如何申請成績複查
1.請至甄試專案組網站【客戶服務】→【試務作業】專區 →【成績複查申請】